Политика конфиденциальности приложения Mamico

Оператор: ООО «AD Web Invest» (марка Mamico) · Версия: 1.0 · Действует с: 6 ноября 2026

Коротко

• Кто мы: ООО «AD Web Invest», компания, которой принадлежат магазины и приложение Mamico.
• Какие данные мы просим:
  • номер телефона — для аккаунта;
  • имя;
  • адрес доставки — только когда вы делаете заказ.
• О ребёнке четыре вещи хранятся и в вашем аккаунте: имя, беременность это или ребёнок уже родился, дата рождения или предполагаемая дата. Так вы найдёте их на другом телефоне. Недели при рождении и размер остаются только на телефоне.
• В приложении нет рекламы. Мы не продаём данные и не следим за вами в других приложениях и на других сайтах.
• Данные карты не проходят через приложение. Оплата картой — на странице Paynet.
• Аккаунт вы удаляете в приложении, в разделе Профиль → Помощь и ваши данные. Копию данных запросите на [email protected] — вы получите её не позднее чем через месяц.
• Вопросы: [email protected].

1. Кто мы

Мы соблюдаем Закон Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных. Мы соблюдаем и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) там, где он применяется.

Для сайта mamico.md и для магазинов действует политика конфиденциальности сайта.

2. Какие данные мы используем и зачем

Что уходит вместе с сообщением из «Напишите нам», чтобы вам не писать это заново:

• имя из «Контактных данных», если вы его указали, — с каждым сообщением;
• номер телефона, с которым вы вошли в аккаунт, — только с первым сообщением в переписке;
• заказ или товар, если вы открыли переписку с их страницы;
• язык приложения и тип телефона (iPhone или Android).

Почта из аккаунта не уходит. Что написать в сообщении, решаете вы: о ребёнке или о здоровье не нужно сообщать больше, чем требуется для ответа.

Чего мы не просим совсем: геолокацию, контакты, микрофон, данные карты. О здоровье мы спрашиваем только то, что указано в пункте 3, — о беременности и родах, и только с вашего согласия.

3. Данные ребёнка

Мы обращаемся с ними особенно бережно, потому что они о человеке, который не может выбрать сам.

• Они необязательны. Приложение работает и без них.
• Что можно указать:
  • имя (по желанию);
  • беременность или ребёнок уже родился;
  • дату рождения или предполагаемую дату;
  • родился ли ребёнок в срок и на какой неделе;
  • размер.
• Зачем: чтобы вы видели, что нового в этом месяце, подарок Клуба ко дню рождения ребёнка и подходящий размер.
• Где они хранятся:
  • в вашем аккаунте Mamico, если вы вошли в него: имя, беременность это или ребёнок уже родился, дата рождения или предполагаемая дата. Так вы найдёте их на другом телефоне или после переустановки. Если вы удаляете ребёнка в приложении, мы удаляем его и из аккаунта;
  • только на телефоне: родился ли ребёнок в срок, на какой неделе и размер. Их мы не отправляем на наши серверы и не видим;
  • без аккаунта всё остаётся только на телефоне.
• Основание: вы указываете их сами, добровольно. Беременность, предполагаемая дата родов и рождение раньше срока — это данные о здоровье, поэтому на них мы просим отдельное согласие прямо в форме ребёнка (ст. 9(2)(a)). Мы используем их только для того, чтобы показывать то, что подходит этапу, и никому не передаём. Отозвать согласие можно в любой момент в Профиле: тогда мы удаляем их из приложения и из аккаунта, а родившиеся дети остаются, с их датой рождения. В любом случае мы удаляем их не позже чем через 24 месяца после предполагаемой даты родов.
• Что мы можем оценить по покупкам:
  • Заказы из приложения попадают в ту же историю Mamico, что и заказы на сайте и в магазине.
  • По купленным товарам, например по размеру подгузников, наша система может оценить этап развития ребёнка, чтобы рекомендовать подходящие товары.
  • Мы никому не передаём эти оценки.
  • Вы можете возразить на [email protected].
  • Подробности — в политике сайта.
• В 18 лет мы удаляем их сами: дату рождения, недели и размер. Остаётся только день, когда мы это сделали, чтобы мы могли объяснить, что произошло.
• Напоминания о подарках Клуба ставятся на самом телефоне, а не нами, и включаются только по вашему выбору. В них может быть имя ребёнка. Если вы не хотите, чтобы оно появлялось на заблокированном экране, скройте предпросмотр уведомлений в настройках телефона.
• Резервная копия телефона (iPhone): если у вас включена резервная копия iCloud, данные приложения могут попасть в неё, как и все остальные данные телефона. Копия хранится в вашем аккаунте Apple; у нас к ней доступа нет. На Android приложение в резервную копию не входит.
• Единственное исключение — то, которое выбираете вы: если вы опубликуете список подарков, его повод и дата попадут к нам, чтобы их видели те, кому вы отправите ссылку. Перед этим мы попросим ваше явное согласие.

Кто может создать аккаунт: приложение — для тех, кто покупает для детей: родителей, будущих родителей, родственников. Аккаунт можно создать с 14 лет, как на mamico.md. До этого возраста аккаунт создаёт родитель. Если вы узнали, что ребёнок младше 14 лет создал аккаунт без вашего согласия, напишите на [email protected] — мы удалим его немедленно.

4. Кому мы передаём данные

Мы никому не продаём данные и не передаём их для рекламы. Их получают только поставщики, которые работают на нас, и каждый — только то, что ему нужно.

Ссылки на другие сайты (например, WhatsApp или Google Maps) открываются вне приложения. Там действуют правила этих сайтов.

5. Передача данных за пределы Молдовы и ЕС

Некоторые поставщики находятся в США: Vercel, Cloudflare, Expo, Apple, Google и Anthropic.

• Гарантия: стандартные договорные положения Европейской комиссии (GDPR ст. 46(2)(c)).
• Что мы передаём: только то, что нужно для конкретной услуги.

6. Сколько мы храним данные

7. Ваши права

Что происходит, когда вы удаляете аккаунт:

• данные на телефоне удаляются сразу;
• аккаунт Mamico удаляется не позднее чем через 30 дней;
• счета остаются столько, сколько требует закон;
• переписка «Напишите нам» сразу исчезает с телефона, но не у нас: она хранится отдельно от аккаунта в течение срока из раздела 6, а её удаление вы можете запросить на [email protected];
• накопленные сердечки сгорают.

Без приложения: попросите удалить аккаунт на [email protected] или на странице удаления аккаунта.

Срок: мы подтверждаем получение запроса в течение 2 рабочих дней и отвечаем не позднее чем через месяц.

Орган по защите данных: Национальный центр по защите персональных данных, MD-2004, Кишинёв, ул. Серджиу Лазо 48, тел. (022) 820 801, [email protected].

8. Как мы защищаем данные

• Весь обмен между приложением и нашими серверами зашифрован (HTTPS).
• Ключи доступа к аккаунту и ключ переписки «Напишите нам» хранятся в защищённом хранилище телефона (Keychain на iPhone, Keystore на Android). Они привязаны к этому телефону и не попадают в резервную копию.
• Сессия:
  • ключ доступа истекает через 15 минут;
  • ключ обновления можно использовать только один раз;
  • если вы не пользуетесь приложением 90 дней, ключ обновления истекает.
• Данные карты не проходят через наше приложение: вы вводите их на странице Paynet.
• Отчёты об ошибках не содержат имени, телефона, адреса или содержимого заказов.

9. Разрешения телефона

Для фото в заявке разрешение не нужно: вы выбираете его в окне телефона, и приложение получает только это фото, а не галерею.

Уведомления по умолчанию:

• О заказе и сердечках: включены после того, как вы их разрешите.
• О ребёнке, о расходе и о наличии: выключены, пока вы их не включите.
• С 22:00 до 08:00 мы не присылаем уведомлений. Те, что приходятся на это время, придут утром, после 8.

10. Реклама, отслеживание и статистика

• В приложении нет компонентов для рекламы или отслеживания. Мы не используем рекламный идентификатор телефона (IDFA на iPhone, AAID на Android).
• Данные из приложения не используются для рекламы в Meta, Google и на других платформах.
• Статистика использования выключена. Если мы когда-нибудь её включим, сначала спросим вас в приложении. В ней не будет имени, телефона, адреса или кода участника.
• На Android вместе с системной библиотекой, которой мы пользуемся для номера версии, приходит компонент Google («Install Referrer»). Приложение его не вызывает, поэтому не узнаёт, с какой рекламы или с какого сайта вы его установили.

11. Изменения этой политики

• У каждой версии есть номер и дата.
• Если мы изменим что-то важное, например добавим новую цель или нового поставщика, который получает персональные данные, мы сообщим об этом в приложении заранее.
• Если изменение требует нового согласия, мы спросим его снова.

12. Контакты

По любым вопросам о ваших данных: [email protected] · тел. 061 005 002.

ООО «AD Web Invest», MD-2009, мун. Кишинёв, ул. Михай Эминеску 12, оф. 5.

AD Web Invest SRL · IDNO 1013600030963 · [email protected]