Mamico.md - Programul de loialite

Programul de loialitate

Economisiți cu noul program de loialitate Mamico

Cumpărăturile au devenit și mai convenabile împreună cu noul sistem de bonusuri!

Ce înseamnă noul sistem de bonusuri Mamico?

Sistemul de bonusuri — este un un sistem care vă oferă posibilitatea să acumulați bonusuri pentru fiecare cumpărătură efectuată, dar și pentru alte acțiuni sau evenimente, și să le folosiți pentru achitarea următoarelor comenzi, economisind bugetul familiei.

Avantajele noului sistem de fidelitate

1) Câștigați bonusuri până la 5% din suma comenzilor efectuate
2) Folosiți bonusurile la rata 1 bonus = 1 leu
3) Achitați până la 10% din suma comenzilor cu bonusurile acumulate
4) Bonusurile se acumulează în mod automat

Condițiile programului de fidelitate

1. Cum funcționează sistemul de bonusuri?

  • achitați până la 10% din suma comenzilor cu bonusurile acumulate. De exemplu, pentru o comandă de 1000 lei, puteți folosi până la 100 bonusuri.
  • câștigați până la 5% din suma comenzilor în calitate de bonusuri. De exemplu, câștigați până la 50 bonusuri pentru fiecare cumpărătură de 1000 lei.

2. Cum pot deveni membru al programului de fidelitate?

Pentru a deveni membru al acestui program, trebuie să creați un cont pe site și să efectuați una sau mai multe comenzi cu valoarea totală de 1000 lei și să ne anunțați despre acest fapt.

3. Cum pot obține bonusuri?

Dacă sunteți deja membru al programului de fidelitate, bonusurile se vor atribui automat pentru fiecare comandă finalizată, dar și pentru îndeplinirea altor activități. Bonusurile nu se atribuie imediat, dar în decurs de ceva timp după livrarea comenzii.

4. Câte bonusuri pot obține pentru efectuarea comenzilor?

Pentru fiecare achiziție pe Mamico.md, până la 5% din suma comenzii se vor transforma în bonusuri:

Pentru membrii Bronze - 2% din suma comenzii;
Pentru membrii Silver - 3% din suma comenzii;
Pentru membrii Gold - 5% din suma comenzii.

5. Cum pot deveni membru Silver și Gold?

  • Pentru a deveni membru de nivel Silver, trebuie să efectuați comenzi pe site cu o valoare totală ce depașește 15.000 lei.
  • Pentru a deveni membru de nivel Gold, trebuie să efectuați comenzi pe site cu o valoare totală ce depașește 30.000 lei.

6. Am reușit să acumulez bonusuri de fidelitate. Cum le pot folosi?

Puteți achita până la 10% din suma comenzii cu bonusurile acumulate, la rata 1 bonus = 1 leu. Pentru asta, este necesar să apăsați butonul "Folosește bonusurile acumulate", care se află în prima etapă din coș.

Alte întrebări frecvente

1. Cum pot vedea căte bonusuri voi câștiga?

Numărul de bonusuri pe care le veți obține, poate fi văzut pe pagina fiecărui produs și în coșul de cumpărături. Această informație este disponibilă doar pentru membrii programului de fidelitate.

2. Am efectuat o comadă pe site, dar nu am obținut niciun bonus. De ce?

Toate bonusurile pentru comenzile plasate pe Mamico.md, cu excepția celor promoționale, se atribuie în regim inactiv. Ele devin active timp de maxim 5 zile după ce comanda a fost recepționată.

3. Câte bonusuri pot fi folosite pentru a achita o comandă?

Puteți folosi toate bonusurile active și să achitați cu ele până la 10% din suma comenzii.

4. Toate produsele pot fi achitate cu bonusuri?

Da! Puteți achita până la 10% din costul oricărui produs cu bonusuri. Bonusurile nu pot fi folosite pentru achitarea certificatelor cadou și pentru servicii.

5. Cât valorează 1 bonus?

1 bonus = 1 leu

6. Pot schimba bonusurile pe bani?

Nu. Bonusurile pot fi folosite doar pentru achitarea cumpărăturilor în rețeaua "Mamico".

7. Cum pot afla câte bonusuri am acumulat?

Informația este disponibilă pe site-ul Mamico.md, pe pagina despre bonusuri.

8. Vreau să returnez un produs pentru care am folosit bonusuri. Ce se va întâmpla?

Bonusurile pe care le-ați folosit vor fi întoare în contul dumneavoastră, iar bonusurile câștigate pentru această cumpărătură vor fi anulate.

9. Cum pot verifica câte bonusuri pot folosi pentru o comandă?

Trebuie să adăugați toate produsele dorite în coș. Apoi, în prima etapă din coș va fi afișat numarul de bonusuri pe care le puteți folosi. Dacă această informație nu este afișată, înseamnă că nu sunteți autentificat pe site, sau că încă nu ați devenit membru al programului.